Recesso e rimborsi

Disattivare il rinnovo interrompe gli addebiti futuri, ma non è un recesso dal contratto. L’accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Puoi richiederlo scrivendo a investitorialfa@gmail.com oppure tramite Gestisci abbonamento.

Se acquisti come consumatore, puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza indicare un motivo. Ricevi il rimborso integrale di quanto eventualmente pagato per quel contratto, senza trattenute per i contenuti già consultati. Non è richiesta una rinuncia al recesso per ottenere l’accesso ai materiali.

Il recesso determina la cessazione del contratto; gestiamo manualmente la successiva revoca dell’accesso. Ogni rinnovo non apre automaticamente un nuovo periodo di 14 giorni. Restano salvi gli ulteriori diritti previsti dalla legge.

Puoi comunicare il recesso tramite il Modulo Google di recesso oppure via email a investitorialfa@gmail.com. Nel modulo indichi l’email utilizzata nel checkout e confermi il recesso. Per la comunicazione via email indica gli elementi sufficienti a identificare il contratto, ad esempio email dell’acquisto e riferimento dell’ordine oppure piano e data. Non occorre indicare un motivo né una firma autografa per la comunicazione online.

La comunicazione del recesso non dipende da un’approvazione discrezionale del venditore.

Puoi copiare e completare questo testo nella tua email.

Gestiamo manualmente il rimborso entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato salvo diverso accordo consentito, senza costi per il cliente. L’accredito bancario non è istantaneo e dipende dal mezzo di pagamento.

Restano i rimedi previsti dalla legge per mancata fornitura o difetti di conformità, inclusi fornitura o ripristino, riduzione del prezzo e risoluzione con rimborso nei casi applicabili. Per segnalazioni scrivi a investitorialfa@gmail.com. Questi diritti non sono limitati dalla politica dei 14 giorni.

Consulta anche i Termini e condizioni.